截图《我家空无一物》
我只喜欢买、买、囤,却没有打扫卫生的习惯;房子的储物空间不足。环顾四周,杂物乱七八糟;搬家搬迁,物品乱七八糟,无法整理...在广泛存储需求的背景下,一个小众职业——收纳员悄然崛起。中国职业整理收纳师
据统计,2022年,中国66.7%的家政消费者年龄在27岁-39岁之间,家政行业正在年轻化、专业化。
年轻人有很多时尚项目,他们更愿意雇佣像我们这样的‘新一代’来整理他们的家。金金说,她是一名95年代后的收纳员。在过去的四年里,她从来没有顾客的“收纳小白”提升到每月收入数百万的收纳行业的“天花板”。职业收纳整理师
01三层别墅
整理25小时收3万元
收纳员2人,预计收纳时间24小时,预计收入2880元,走,赚钱。在魔都的一栋三层别墅前,金金兴奋地录制了一段挑战视频,“月收入100万”。这一次,客户的婆婆打算邀请11人来过年,所以这个订单必须在除夕晚餐前完成。
进门时,厨房酒吧里摆满了各种珍贵的葡萄酒,撕开的零食和塑料袋里的水果堆在一边。在这么大的客厅里,一个长方形的鱼缸站在墙上,形成了一个边界。20多条红色的观赏鱼在里面慢慢地游泳。
与鱼缸的规则形成鲜明对比的是,站在中央的圆桌只能用“杂乱无章”来形容。桌面上有几个高脚杯,里面残留着一点红酒,还有一个冷盘碗。
镜头一转,我就看到一间卧室的床像山一样堆满了衣服,只露出一张白色的床头。地板上随意放置了几个塞满的百纳盒。有些衣服已经从盒子里“溢出”了,角落里还有一只鞋。
金金蹲下来,迅速拉开一次性塑料防尘布的角落,小心翼翼地铺在地板上。然后她来回走了很多次,把所有的衣服都围在卧室里,然后摊在防尘布上。职业整理收纳师
在此之前,客户自己已经完成了一波分手浪潮。参照所有衣服的数量,金金一边折叠、分类,一边思考如何规划空间。她的袜子卷成同样大小的“口袋精灵”,整齐地躺在抽屉里,熟练而紧凑的操作吸引了客户的家政阿姨跟着学习。
直到第二天下午4点,金金和她的同事终于松了一口气,花了25小时零20分钟,拿到了3万元,金金高兴地向镜头宣布。
效果立竿见影。厨房和客厅像样板间一样干净,衣柜像展示柜一样打开。在伸缩衣杆上,衬衫和西装整齐地挂在统一规格的植绒衣架上。在抽屉里,内衣、领带和皮带都是分类的。
然而,整套服务还没有完全结束。一个月后,金金需要回访客户,询问他们是否不满意和不习惯,他们会根据情况提供建议或上门改进。
02采用最“笨”的方法
慢慢积累客源
95后有很多收纳员,但年纪轻轻就月入百万的却是少数,金金做到了。北京家庭整理收纳师
《北京青年报》记者了解到,金金目前的收入来源主要有三个部分:上门存储、整理、培训和发送订单以及短视频操作。
挨家挨户的存储是金金的基本业务,每小时2000元。收费的主要依据是项目的数量和工作时间。存储课程培训是2021年6月开发的一项新业务。金金创立了自己的高端存储服务品牌“纳叶”,拥有近3000名学生。一般培训持续9天,费用约7000元。整理收纳师就业
在“纳叶”的学生中,有想创业的宝马和家庭主妇,也有想做副业的白领和模特。他们来自世界各地。原来的行业多种多样,有很多男生报名。有一个学生曾经是刑警。他觉得收纳和搜证很像,所以特别感兴趣。金金笑着说:在订单发送过程中,金金会将大部分订单分配给学生,每个订单将分成20%到30%。
最后是短视频运营,也是回报最大的板块——金金把自己的创业经历做成视频,分享自己独到的见解和“干货满满”的商业经历。现在她的短视频账号有50多万粉丝。除了接粉丝订单,她还可以实现可靠的广告,或者通过直播带货的周边商品获得收入。
金金获得荣誉
与金金现阶段的成就相比,她曾经的创业故事更加精彩。收纳管理是个什么职业师
2018年夏天,韩国大三学生金金作为交换生来到韩国,为勤工俭学工作。她曾经在一个韩国家庭当过中文老师。也是在这个机会下,金金第一次观看上门收纳服务。我教中文,一小时挣300元,人家叠衣服就能赚到我一周的生活费。金金说,她后来去了日本,花了近5万元学费,系统地学习了相关的课程。
金金刚从大学毕业,想尽快实现财务自由,在高尔夫球场做了韩语翻译,但受整体经济环境等因素的影响,这份工作并没有持续多久。当时,整理和存储一直只是她的副业。当时,收纳员的职业生涯还没有得到广泛认可,很少有家庭愿意花钱请人来接受。虽然整理和存储的成本并不高,但缺乏订单需求意味着没有收入。
毕竟,等待客户来并不是一个长期的计划,所以金金做出了一个选择。以最愚蠢的方式,向我能联系的所有人寻求机会,我免费来找他们。金金嘲笑自己,她没有其他优势,是“厚脸”,她唯一的要求是客人在服务完成后帮她发送一个朋友圈来宣传一轮。国际整理收纳师
在提供了十多项免费服务后,第一位主动上门的客户出现了。那是一个朋友的领导。碰巧我在日本雇了一个储藏室。我得知中国也有储藏服务。我非常愿意请金金试试。整理收纳师培训出来好就业吗
金金做了8个多小时的生意,赚了1000元,金金在客户家做厨房收纳。专业整理收纳师培训
03终于等来了
爆单的日子
2020年4月,金金来到上海。同年9月,她加入了现在的公司,担任老板的助理,老板现在是金金的合伙人。
起初,金金的团队只有三个人。他们只有一个技能,但他们是无用的。客户来源仍然是最大的问题。在收不到任何订单的日子里,几个人经常整天呆在咖啡馆里。整理师和收纳师的区别
金金又用了老办法。做了几个免费上门服务后,通过人际关系的裂变,越来越多的客户被转介。与此同时,金金一直在探索新的客户拓展模式——运营短视频账号,将高端家政与当地服务相结合。收纳整理师行业前景
《痛心人生整理魔法》截图
2021年春节,睡着的金金接到了团队成员的电话。迷迷糊糊的,她听到了“火”这个词。我以为是哪里着火了,后来才听清楚是‘账号着火了’。金金说,走红后,全国各地的网友纷纷在视频底部和后台咨询留言。那段时间团队三个人轮流接电话,整理订单信息要忙到半夜三点。
金金参加了节目与收纳整理相关的职业。
《北青日报》记者注意到,在金金过去整理的视频下,评论褒贬不一。许多网民对一个数万元的天价报酬感到惊讶,并留言说他们如何加入团队。当然,也有很多问题,花这么多钱让人们接受值得吗?这不是叠衣服吗?这份工作和家庭清洁有什么区别?
一个时薪50元的清洁阿姨来到门口,卷起袖子工作,而一个时薪300元的收纳员会问,你的穿衣习惯是什么?你喜欢什么材料的存储工具?金金说,外行看热闹,内行看门道,收纳员的职责不简单,包括空间规划、收纳工具建议、收纳方法教授等。
04整理收纳
如何实现高端?
金金介绍,接到订单后,收纳员需要预先采集,现场测量数据,咨询客户的痛点和需求,然后设计个性化的分类方案。与客户达成协议后,他们可以预约第二次上门。
进门也很讲究。收纳员的第一步是做好个人消毒,把手机和物品放在一边,主动向客户提供体检表或健康证明。然后安装人形跟踪摄像头,方便客户随时“监督”。整套服务以客户验收和物品地图完成。如何成为收纳整理师
金金在收纳中
当她早上起床时,她从房间4号走到这里挑选衣服,然后在房间1号化妆,然后去客厅照镜子。金金根据房屋类型图片介绍了一位美容博客作者的日常移动线。镜子太远了,你可以把客厅里的镜子和化妆室门口的钢琴换成位置。这个小小的变化可以缩短她的移动线。每天节省10分钟不好吗?
显然,从“动线设计”、“空间诊断”到“黄金区”、“定位习惯”,整理收纳已经成为一门学问。“衣服和汽车都有高端品牌。为什么家政不能有?正是抱着这样的想法,金金创立了“纳爷”。“收纳要拿‘纳’字,‘纳姐’和‘纳姐’听起来有点俗气,而‘爷’字听起来充满力量。金金说,“纳爷”品牌的名字就来了。但口号大喊大叫,充其量是虚张声势,品牌的高端必须在专业和细节上实施。
金金,“纳爷”
与日常家务不同,在安全方面,我们应该消除客户的担忧,避免误解。除了安装摄像头外,金金还会尽量不穿口袋衣服,最后的垃圾也不会主动带走。哪里可以学整理收纳师
至于专业问题,要更加细致:衣柜深处放浅色衣服,阴影处找不到深色衣服;中层黄金区放置使用频率最高的物品,储存区一般较高,遵循上轻下重的原则;羽绒被真空存放时,被芯中的绒毛会断裂。丝绸被子含有丝胶,压缩后没有弹性。被子压缩后容易硬化,只有羊毛被子和纤维被子才能真空收缩。
此外,高端存储的服务思维甚至涉及社会学。除了专业和技术,金金认为给客户带来更多的附加值也很重要。收纳整理师工作怎么样
首先,存储的最终效果应该满足客户想要发送朋友圈“炫耀”的心理。此外,金金每年都会为年卡客户举办免费茶艺术、花卉艺术沙龙等活动。借此机会,平台和客户可以社交互动,获得更丰富的社会资源。职业收纳师培训
05收纳整理
创业也是生活。
在过去的四年里,金金亲自上门收纳了3000多次,客户类型也早已在她心中分类归档。十年前,家里到处都是纪念品和样品。这些人通常优柔寡断;大面条打扫得很好,衣柜里很乱。这些人通常有起伏;两天前洗的衣服都干了,还挂在外面。这些人喜欢放纵。白话说,他们懒惰。他们对家庭清洁度要求不高。请面对紧急情况,比如明天婆婆来。
《痛心人生整理魔法》截图
随着她的“商业地图”的不断扩大,金金的工作精力逐渐转移到品牌上。现在,除了明星、网络名人和其他老客户的命名要求外,还有一些看起来“有趣”的订单。例如,家里有几层楼,都是手工或乐高积木;整面墙都是袋子,总价值近1000万;还有一些衣服和玩具,让我把宠物狗存放在家里。
在服务过程中,很多人会主动和金金聊天,尤其是在需要客户合作的分手阶段。不知所措的顾客总是忍不住和金金分享每件衣服的起源和故事。家庭收纳整理师
金金说,有了固定的客户来源,她会和一些熟悉的老客户谈创业,很多商业经典都是从那些客户那里学来的。按照“老师”教的,她会送一些周边商品来管理顾客。例如,她曾经给顾客的保姆夏天送小风扇,冬天送暖水袋,给顾客的孩子送学习用品。她甚至积累了上海大多数高端社区保安的联系方式,并与他们保持了良好的关系。因此,她知道谁想搬家,谁想请家政。即使她不离开家,她也知道这些商机。
最近,金金也获得了爱。她的男朋友是她以前的顾客,一名酒店经营者。她很久以前就认识金金是因为她想为员工提供存储培训。服务结束后,他们一直保持联系,经常沟通。8月底,在金金的生日那天,双方自然走到了一起。如何成为一名收纳整理师
面对镜头,金金妆容精致,落落大方,自信又有气场。而且几年前,她还是一副邻家女孩的样子,稚嫩中略带羞涩。金金是一个单亲家庭长大的孩子。父母离婚后,她一直和母亲住在亲戚家。一开始,去日本学习收取的学费是母亲去非洲做家政赚的。在向母亲要钱的那一刻,金金暗暗发誓,一定要混在一起。现在,她已经在东北老家为母亲全款买了一套房。收纳整理师培训学校
收纳员是一份对体力要求很高的工作。金金经常累得腰酸背痛。几个小时后,她一口水也没喝。当她走出客户家时,她经常不得不靠在防盗门上“回血”。收纳整理师的工资多少
谈到过去,金金已经很轻松了。她说,一路上,选择和努力一样重要。即使我不做收纳,也会主动联系和学习其他行业,无论如何,更多的选择,更多的努力,肯定比躺下要好。http://www.zlsns.cn/